Una orden se procesa (el estado de la orden se establece en Proceso completado) cuando Iron Mountain genera una confirmación después del paso de finalización en cualquiera de los asistentes para órdenes.

• Para las órdenes de consulta, la confirmación supone que los registros almacenados se han retirado de sus estanterías y están listos para su envío.
• Para las órdenes de recogida, la confirmación se produce cuando Iron Mountain recibe la orden del cliente.

Iron Mountain archiva todas las órdenes procesadas tras seis meses sin una transacción asociada.